sms나 이메일의 경우는 전송실패에 대한 로그내역이 남아있으니 그 부분을 확인을 해보시기 바랍니다. 

관리자 페이지 마케팅 쪽에 접속을 해보시면 SMS발송부부과 e-Mail 발송부분이 있습니다. 

일단 sms나 e-mail쪽에 환경설정에 들어가시면 각각 사용유무를 설정하는 부분이 있습니다.

그 부분이 제대로 활성화 되어있는지 확인을 해주시고, 활성화가 안되어있으면, 활성화를 시켜주시면 됩니다.

 

sms 환경설정 화면입니다. 우측에 관리자 부분과ㅗ 사용자 부분에 체크가 되어있는 내용은 자동으로 발송이 됩니다. 

체크가 되지 않은 내역이 있으시면 일단 체크를 하시고 해당 페이지 하단에 적용버튼을 눌러주시면 됩니다. 

그리고 내용을 수정을 할려면 각 항목별 우측에 내용수정부분이 있으니 이 부분을 활용을 하시면 됩니다. 

 

 

이메일 환경설정 화면입니다. 좌측에 내용중에 원하시는 내용을 체크를 하고 체크를 하면 우측에 내용이 나타납니다. 거기서 사용유무를 선택 및 디자인 소스 부분을 하단쪽에서 수정처리를 하시면 됩니다. 

 

아이디 비번찾기 부분이 잘 안된다는 것이 아마도 메일부분에서 설정이 안되어있어서 그런것 같습니다. 

 

일단 메일내역을 활성화 시킨다음 사용을 하시면 될것 같습니다. 

 

감사합니다. 

 

 

 

아이디 비밀번호 찾기시 

문자로 찾기하면 실패했다는 문구가 뜨며

이메일로 찾기를 하면 다음과 같은 메시지가 메일에서 확인됩니다.

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The original message was received at Tue, 22 Jul 2014 16:41:43 +0900 
from [121.125.73.53] 

----- The following addresses had permanent fatal errors ----- 
saycanon@nate.com 
(reason: 550 5.7.1 Access denied by ACL) 

----- Transcript of session follows ----- 
... while talking to mx1.nate.com.: 
>>> MAIL From:<saycanon@nate.com> SIZE=1432 BODY=8BITMIME 
<<< 550 5.7.1 Access denied by ACL 
554 5.0.0 Service unavailable 

이메일은 작동을 하네요. ^^

 

문자가 작동을 안하네요.

 

문자 환경설정에서 체크를 했지만 여전히 안됩니다.

어떤 항목의 문자를 발송을 하시는건가요??

환경설정에서 어떤내역인지 알려주시면 확인을 해보도록 하겠습니다.