주문리스트 페이지에서 확인을 하시는 방법 말고는 없습니다. 

쇼핑몰쪽에 반품부분은 단순 상태값만 변경이 되도록 되어있어 관련 내역은 직접 수기로 기재를 해주셔야 되는데요..

주문 전체리스트에서 상단 진행상태 부분에 반품관련 부분을 체크를 하고 검색을 하시면 관련 내역이 나올겁니다. 

그 부분으로 내역 확인 및 진행을 하시면 됩니다. 

 

감사합니다

반품신청을 확인후 반품승인을 하면 고객마이페이지에 반품승인처리가 되어나옵니다.

근데 중요한건 택배기사를 반품하시는 고객에게 보내야하는데

<예를 들어 대한택배 기사님이 1~2일 후 택배를 반송하러 가실겁니다 . 택배비는 동봉하여 주세요> 등등

위의 내역을 고객님이 마이페이지에서 보실 수 있는 페이지를 어디서 봐야하는지 문의드립니다.

홈페이지에서 고객이 반품을 신청을 합니다.  주문서 상세 페이지에서 반품신청을 클릭 후 팝업쪽에다가 반품사유를 기재를 합니다. 

 

 

이 내역은 관리자 페이지에서 확인을 할 수 있는데 반품주문서 상세 내역을 클릭 후 공급사 및 MD 정보보기를 클릭을 하면 됩니다. 

 

해당 정보를 클릭을 하면 이와 같이 상태 및 배송사 운송장번호 그리고 반품사유가 기재가 됩니다. 

여기서 택배송장번호를 변경을 해서 기재를 해주시면 됩니다. 

 

그렇게 기재를 하게 되면 사용자 주문서 페이지에 이렇게 반영처리가 됩니다. 

 

 

별도의 코멘트를 기재를 하실려면 주문상태 메뮤부분에다가 내역을 기재를 하게 되면

 

사용자 페이지에 이와 같이 노출이 됩니다. 

 

 

 

이런식으로 반품관련 내역을 사용 하실 수 있습니다.